Weet u wat het succes van een implementatie bepaald? Communicatie. Wat voor een IT’er logisch klinkt, is voor een ander soms hocus pocus. Met alle hoofdzorgen van dien. Daarom is persoonlijke begeleiding minstens zo belangrijk als de technische realisatie.
Met onze projectondersteuning zorgt u dat alles op rolletjes verloopt. U heeft duidelijk zicht op te nemen stappen en we vertalen technisch jargon in begrijpbare taal. Zo weet u zeker dat de techneuten en operationele medewerkers volledig op één lijn zitten. Loopt het traject op z’n einde? Wij trainen én enthousiasmeren elke medewerker om met uw nieuwe applicatie aan de slag te gaan.
als u zich herkent in één of meer van deze uitspraken:
Reken tijdens de hele samenwerking op de begeleiding van uw persoonlijke projectmanager. Dus één aanspreekpunt, dat werkt wel zo prettig. Zoals de naam doet vermoeden: uw projectmanager managet het project. Tot in de puntjes.
Dat begint met het opstellen van een afgebakend implementatieplan. Met het oog op het budget bepalen we samen het tijdspad en de frequentie waarop de werkzaamheden plaatsvinden. Kortom, duidelijkheid over wie, wat, waar en wanneer. Daarnaast zorgt uw projectmanager dat iedereen dezelfde taal spreekt en dat uw medewerkers het systeem ook echt helemaal in vingers hebben. En tot slot het favoriete onderdeel: u viert samen de succesvolle implementatie.
Een soepele implementatie zonder verassingen, dat wil ik ook… Als u dit denkt, neem dan zeker contact op. We vertellen er graag meer over. Uiteraard vrijblijvend.
Samen met Grard en Sander zijn we het traject ingegaan om eigen bedrijfssoftware door hen te laten maken. We wisten vooraf dat dit een groot project zou zijn en zijn blij met de persoonlijke projectbegeleiding daarvoor. Allereerst zijn we op strategisch niveau gaan kijken naar onze wensen maar ook naar de grenzen. Bij persoonlijke business software kun je het zo groot maken als je wil dus het afkaderen is ook een belangrijk onderdeel geweest in deze strategische sessies. Nadat dit bepaald was is er een functioneel ontwerp gemaakt door Jurgen en daaruit volgend zijn de uitvoerende taken in sprints ingedeeld met de benodigde testfases. We zien de consultants veel en we vinden het altijd gezellig als ze op kantoor komen. Het voelt vertrouwd en de persoonlijke aanpak voelt goed.
We werken al vele jaren samen met het team van CSplus. In de loop der tijd is het totale ERP-systeem uitgebreid en zijn er veel ontwikkelingen doorgevoerd zodat onze organisatie nog efficiënter werkt. Dit zijn onder andere automatiseringen geweest op het gebied van logistiek, koppelingen en administratie. Sander en Pim zijn onze aanspreekpunten en van hen hebben we al deze jaren een goede begeleiding gehad.
Eens per kwartaal hebben we een strategisch overleg. Dan lopen we samen ons wensenlijstje door en worden we bijgepraat over de nieuwste ontwikkelingen en mogelijkheden. Samen bepalen we dan wat we in onze organisatie nog kunnen gaan verbeteren, automatiseren en ontwikkelen. Er wordt een plan de campagne gemaakt en we kunnen ervan uit gaan dat dit prima wordt uitgevoerd en opgeleverd. We zijn heel blij met de samenwerking. Er wordt veel bij ons op locatie gewerkt, er zijn korte lijnen en we kunnen snel schakelen samen.